(Español) Customer Expert

¡Eres quien nos falta en este TOP Team!

Como Customer Expert, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

• Gestionar y responder cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de los clientes y tratarla cuidadosamente.
• Buscar resolver situaciones desde el primer contacto; con paciencia, empatía y comprensión.
• Mantener un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca a alguien que:

• Sea bachiller.
• Tenga 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
• Le guste ayudar a los demás.

Hablemos de beneficios:

• Bono por indicadores del 10%.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Programas de voluntariado.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. 

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.   

¡Haz la diferencia con el TOP Team!