TP, dé strategische partner van wereldwijde marktleiders en pioniers, biedt Customer Service, Technical Support, Sales, Back-Office en Customer Experience oplossingen.
High-tech, high-touch
Met onze high-tech, high-touch benadering zijn wij in staat klanten te helpen iedere uitdaging op het gebied van klantcontact aan te gaan.
Interactie Experts
De beste werkomgeving creëert experts in teambuilding, merkpromotie en het leveren van uitzonderlijke klantbeleving, ook op afstand.
Eenvoudiger, Sneller en Veiliger
Snelle, veilige, kosteneffectieve interacties met AI-ondersteunde technologie en menselijke empathie voor positieve klantrelaties.
Data & Inzicht
Data-analyse onthult klantgedrag en biedt waardevolle inzichten voor productverbetering en toegevoegde waarde in onze services
Lean Six Sigma - onze mindset
Om performance te optimaliseren combineren wij onze high-tech, high-touch aanpak met Lean Six Sigma technieken.
Diversity Matters
Wij geloven in de meerwaarde van diversiteit en inclusie op de werkvloer. Omdat vele inzichten en invalshoeken tot een betere kwaliteit van werk leiden.
Inzicht in klantgedrag
Via analytics krijgen wij inzicht in voorkeuren van de klant. Zo verbeteren wij continue de klantervaring.
Veiligheid en privacy van gegevens
Wij zijn volledig PCI-DSS gecertificeerd en voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen voor de werkplek, onze thuiswerkomgeving TP Cloud Campus en ons datacenter.
Wij leveren merkambassadeurs
Wij leveren geen klantenservicemedewerkers, maar ambassadeurs van jouw merk. Wij maken met ons team onderdeel uit van jouw organisatie.
Meer dan een brug tussen klant en merk
Wij zijn jouw strategisch partner en gezamenlijk creëren, borgen en verhogen we de loyaliteit en waarde van uw klantcontacten.
Big Data analyses
ROI-gedreven
Innovatie & tech
Data & Inzicht