Etkileşim Uzmanları:

Her kullanıcı listede kendi müşterilerini görerek işlem yapabilir.

Süpervizörler / Yöneticiler:

Her kullanıcı müşterileri farklı etkileşim uzmanlarına atayabilir, takımın iş yükünü dengeleyebilir, önceliklendirmeleri yapabilir.

Kolay arama ve müşteri listeleme

Süpervizörler için etkili navigasyon, operasyonel özet ve gerektiğinde müşteri-temsilci eşleşme detayları

Tek tuşla bulut tabanlı softphone ile çağrı başlatma

Süpervizörler için pratik müşteri atama değişimleri

Vaka yönetimi ve statü güncelleme özellikleri

Yönlendirilen aramalar, planlı aramalar ve geri arama hatırlatma yönetimi

Arama Havuzu Yönetimi

Arama Listesi

Sektörel Uygulamalar

E-ticaret

Bankacılık & FinTek

Ulaşım & Lojistik

Sağlık

Telekom & Medya

Gayrimenkul

ASP.NET MVC 5 platformunda geliştirildi

Kullanıcı ve izin yönetimi komponent içerik yönetim sistemi (CCMS) ile entegrasyon

Kolay entegrasyon, bağla & çalıştır

Doğru zamanda doğru müşteriye doğru teklifi yaparak işinizi büyütün.

Bizimle iletişime geçin

İlk İsim *

Soyadı *

Email *

Phone number *

Job title *

Company *

Do you have any additional comments? *

Consent Granted *

TP'den ilgili sektör haberlerini, analist raporlarını, teknik incelemeleri, vaka çalışmalarını ve ürün bilgilerini almayı kabul ediyorum. TP, bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmayacak veya satmayacaktır. <a href="https://www.tp.com/en-us/footer/website-privacy-notice/" class="text-gradient">See TP's Privacy Policy</a>. <a href="http://learn.engageteleperformance.com/email-preferences" class="text-gradient">Manage your communication preferences here</a>.

Sales Assistant

Tele Satış ve Tele Hizmet Operasyonlarında Müşteri Portföy Yönetimi